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Expectativas de la Generación Z

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Armstrong

26 de marzo de 2025

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La Generación Z está transformando la manera en que las empresas abordan la integración laboral de nuevo talento. A diferencia de generaciones anteriores, quienes hoy ingresan al mundo laboral esperan experiencias más digitales, flexibles y alineadas con sus valores. Un proceso de integración laboral bien diseñado no solo los motiva desde el primer día, también impacta su permanencia en la organización. 

Es momento de entender que es lo que esta generación busca en sus primeros 90 días, estrategias efectivas para captar su interés y casos de éxito de empresas que han sabido adaptarse a sus expectativas. 

Lo que espera la Generación Z en su integración laboral 

La Generación Z se caracteriza por su familiaridad con la tecnología, su necesidad de propósito y su búsqueda de experiencias personalizadas. Estos son algunos de los aspectos clave que esperan en sus primeros 90 días dentro de una empresa: 

Digitalización desde el día uno 

El modelo tradicional con montañas de documentos impresos ya no funciona. La Generación Z prefiere una integración laboral ágil y automatizada. Plataformas interactivas, herramientas colaborativas y contenido en video son esenciales para captar su atención. 

Conexión con la cultura organizacional 

Más allá de aprender sobre sus funciones, buscan sentirse parte de un equipo. Esperan que la empresa tenga valores claros y que estos se reflejen en la cultura interna. Actividades dinámicas que fomenten la interacción con colegas son fundamentales en su integración laboral

Feedback continuo y objetivos claros 

Los primeros 90 días son clave para establecer expectativas. La Generación Z valora recibir retroalimentación constante y saber exactamente qué se espera de su desempeño. Los check-ins periódicos con líderes y mentores ayudan a mantener el rumbo y fortalecer su integración laboral

Flexibilidad y bienestar 

El equilibrio entre la vida laboral y personal es una prioridad para esta generación. Un proceso de integración laboral rígido y basado en largas jornadas de capacitación puede desmotivarlos. Modelos híbridos y horarios flexibles generan una mejor experiencia de adaptación. 

Estrategias para enganchar a una generación digital y exigente 

Ahora que conocemos sus expectativas, ¿cómo diseñar una integración laboral que realmente enganche a la Generación Z? Aquí algunas estrategias prácticas: 

1. Digitaliza la experiencia 

Implementa plataformas interactivas que permitan acceso a información clave de manera sencilla. Microlearning, gamificación y contenido audiovisual son herramientas efectivas para generar engagement y optimizar la integración laboral

2. Crea programas de mentoría 

Asignar un mentor o buddy desde el primer día facilita la adaptación. Contar con alguien que guíe a las personas en sus primeros 90 días acelera su integración laboral y reduce la incertidumbre

3. Establece objetivos a corto plazo 

En lugar de planes genéricos, diseña un roadmap con metas claras para cada fase de la integración laboral. Esto les dará un sentido de logro y mantendrá su motivación. 

4. Usa feedback en tiempo real 

El feedback no debe esperar hasta la evaluación de los 90 días. Herramientas como encuestas rápidas o reuniones semanales permiten ajustar de manera continua y mejorar la experiencia. 

5. Refuerza la cultura y propósito de la empresa 

Generar pertenencia es clave. Desde el primer día, comunica de forma clara la misión y valores de la organización. Compartir casos de impacto, historias inspiradoras y testimonios de colaboradores ayuda a conectar emocionalmente con la integración laboral

Casos de éxito: empresas que lo están haciendo bien 

Algunas compañías han sabido adaptarse a las expectativas de la Generación Z con procesos interesantes y satisfactorios. Estos son tres ejemplos: 

Google: integración experiencial 

Google implementa un proceso dinámico con recursos digitales, desafíos interactivos y sesiones de networking. Además, asigna “Nooglers” (nuevos empleados) a grupos de trabajo colaborativos desde el primer día y ser más efectiva. 

Netflix: flexibilidad y autonomía 

Netflix apuesta por una integración laboral basada en la confianza. Proporciona acceso inmediato a herramientas y documentación clave, pero permite que cada persona adapte su propio ritmo de aprendizaje. 

Spotify: cultura y mentoría desde el inicio 

Spotify combina la tecnología con la interacción humana. Su programa de incluye mentoría, acceso a contenido en video y una fuerte inmersión en la cultura organizacional. 

¿Cuáles serán tus siguientes pasos? 

La Generación Z busca una integración laboral digital, flexible y alineada con sus valores. Empresas que logran adaptarse a estas expectativas no solo generan una experiencia positiva en los primeros 90 días, sino que también incrementan la retención de talento

Invertir en procesos innovadores es una estrategia clave para el futuro del trabajo. Si tu empresa aún sigue con un modelo tradicional, es momento de evolucionar. 

¿Tu organización está lista para transformar su integración laboral y enganchar a las nuevas generaciones? 

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